婚紗攝影“甜蜜陷阱”防不勝防
今年,他與未婚妻決定在大武口區首府龍庭商業街某影台中婚紗樓拍攝婚紗照,他們選訂了一套1998元的拍攝套餐,並與影樓簽訂了合同,婚紗攝影合同上明確規定了拍攝套系中所包括的服裝、照片數量、尺寸以及影集等內容,其中在主婚照一項內約定為30寸精美歐式水晶相框。他與未婚妻在拍攝中卻發現,套系提供的服裝特別是婚紗選擇範圍非常小,只好又加了600元選擇了一款主題婚紗。當他們拍攝結束取片時看到,30寸精美歐式水晶相框卻變成了木質材料相框。他找到影樓,要求按照約定提供水晶相框。影樓卻堅持認為,合同中所謂“精美水晶相框”只是行業內的一種說法,胡先生購買的1998套系裡面所帶的都是30寸木質相框。
銀川某婚紗攝影店工作人員莎莎告訴,由於近年來婚紗攝影店越來越多,各店之間紛紛通過價格戰爭奪顧客。商家以低價為誘餌在合同中設下陷阱,比如高端禮服需要另加錢、取回底片單獨購買、相冊升級續費等。而拍攝婚紗的消費者本著“一生一次”的消費心理,只好照單全收。
石嘴山市工商局大武口一分局朝陽工商所執法人員聽取雙方當事人的陳述並查看海報宣傳內容、雙方約定清單後,對經營者所稱的精美水晶相框是“行業俗稱”的說法當場予以指正,要求影樓及時更改不當服務行為,並按照胡先生的要求,更換為原先約定的水晶材質相框。
工商部門提醒消費者,到影樓拍婚紗照,事先一定要簽訂合同,並提前將約定的服務項目寫進合同中。在拍攝前不要交全款,可以先付一部分定金,待拍攝結束再付全款。如果在拍攝過程中影樓要求增加不合理收費項目可以拒絕,並向工商部門投訴維權
- Nov 27 Tue 2012 10:33
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