說到物流，想必大家或多或少的都會了解一些。那物流公司要是提到逆向物流，想必真正了解的人就不太多了。其實，逆向物流就是指，商家客戶委托第三方物流將交寄物品從用戶指定所在地送達商家客戶所在地的過程。逆向物流過程由商家客戶推動，物流費用采取商家客戶與第三方物流統一集中結算的方式。整個過程需要商家客戶與物流雙方強大的ERP對接系統支持。
逆向物流的主要思想其實就是其概念所闡述的內容，概括為三個方面分別是：第一，逆向物流過程是由商家來推動的，個人無法實現逆向物流；第二，逆向物流費用結算采取商家客戶與第三方物流統一集中結算的方式；第三，逆向物流需要商家客戶與第三方物流之間強大的ERP系統支持。三個方面相互支持，同時構建逆向物流。
那麼逆向物流是何時出現的呢?聊到這一概念的起源，我們就不得不提到著名的小狗電器(小狗吸塵器)。其實，國內首例成功的逆向物流模式誕生於2014年，是由小狗電器與順豐速運共同完成的。其最初目的是為用戶提供小三通更加便利的維修服務和極致體驗。在整個逆向物流過程中，用戶需要先撥打客戶免費服務電話報修，商家客戶在收到用戶報修後，通過系統下單安排物流到用戶指定所在地上門取貨，最終交寄物品通過快遞物流送達商家客戶所在地。產品維修好之後，商家客戶再通過正向物流重大陸貨運新將交寄物品送達用戶手中。
逆向物流過程中，交寄物品寄出時用戶無需填寫寄件地址和收件地址，全部由系統自動生成。交寄物品送達商家所在收件地址後，逆向物流過程結束。交寄物品重新回到用戶手中需要通過正向物流，生成新的快遞單號，最終實現逆向物流的閉環。
逆向物流的產生，其實是由三個重要驅動因小三通貨運素而促成的。其一，逆向物流與現代物流和快遞業發展緊密相關。隨著現代物流和快遞業的發展，國內消費者已經可以足不出戶網購全球商品。而在國內現代物流和快遞業已經能夠深入一、二級城市以及三、四級城市直兩岸物流達用戶家中，這為逆向物流發展打下了良好基礎。
其二，逆向物流與電商行業發展緊密相連。現代物流和快遞業發展與電商行業發展相輔相成兩岸貨運，沒有現代物流和快遞業發展，電商發展將會滯後；同樣，沒有電商行業繁榮，也難有現代物流和快遞業的發達。以往電商領域只有正向物流，沒有逆向物流，行業迅速發展呼喚電商物流實現完美閉環。
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